Frequently Asked Questions

1. O que é o cartão pré-pago?


Ele funciona como um celular pré-pago: você faz uma recarga no valor desejado e pode utilizar até que acabe o saldo. Com o cartão pré-pago, você utiliza como função "crédito" em compras online ou lojas físicas.




2. Como faço para ganhar Dinheiro de Volta?


Utilize seu cartão nas lojas conveniadas ao Circuito VoltaQUI!. Assim você vai acumulando automaticamente seu Dinheiro de Volta. O Dinheiro de Volta (cashback) acumulado será creditado em seu cartão automaticamente, a cada vez que for acumulado o valor de R$ 30,00. Você poderá utilizar seu Cashback como quiser: para fazer mais compras, sacá-lo ou até mesmo para ganhar mais Cashback, utilizando o cartão novamente no circuito VoltaQUI!. Para acompanhar o saldo de seuDinheiro de Volta acumulado, realize o seu login no Aplicativo ou no site. O valor do Cashback estará disponível para consulta em até 10 dias da data de sua compra. Para descobrir quais lojas são conveniadas ao Circuito VoltaQUI!, e o Cashback que você ganhará em cada uma delas, consulte através do Aplicativo ou site.




3. Como faço para ter um cartão pré-pago com Dinheiro de Volta?


Solicite o cartão por meio do nosso Aplicativo, que está disponível nas lojas App Store e Google Play, ou pelo nosso site. Em seguida, imprima o boleto e efetue o pagamento da tarifa de adesão. Após esses procedimentos, o seu pedido será avaliado em conformidade com as normas vigentes. Pronto! Em breve seu cartão chegará ao endereço cadastrado. O prazo para recebimento do cartão é de 30 dias úteis.




4. Qual é o prazo de entrega do cartão?


Após a aquisição seu cartão é enviado em até 30 dias.




5. O Cheguei! cartão tem anuidade?


O cartão Cheguei! não possui anuidade e ainda te entrega um pacote de benefícios!




6.O Clube de benefícios vem junto com o cartão ou tenho que comprar a parte?


O cartão é adquirido juntamente com o clube de vantagens.

Clique aqui e conheça nosso clube de vantagens




7.Posso transferir dinheiro do meu cartão CHEGUEI! para outras pessoas?


Claro! A transferência pode ser feita através do aplicativo.




8. Posso parcelar minhas compras com o cartão?


Infelizmente não. Por ser um cartão pré-pago suas compras devem ser pagas sempre à vista.




10. Quais são as tarifas do cartão?


Você pode consultar a Tabela de Tarifas a qualquer momento pelo nosso site e Aplicativo. (***) Importante: não cobramos mensalidades e nem anuidades, você paga apenas pelos serviços que utiliza.